騰訊企業微信手機端企業人數和管理后臺不一致?

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2023-07-13 20:07:19  訪問量：1450  

騰訊企業微信手機端企業人數和管理后臺不一致?

一、 手機端查看到的總人數和管理后臺查看到的總人數不一致

1.需要檢查是否設置了通訊錄查看權限;路徑：【管理后臺->我的企業->通訊錄管理->通訊錄查看權限】

2.需要檢查是否有成員主動退出企業，手機端通訊錄暫不支持展示主動退出企業的人員;管理員可在【管理后臺->通訊錄】，在通訊錄成員信息菜單中選擇“已退出”，可篩選出主動退出企業的成員。

二、 各個子部門的人數總和比根部門人數多

每個成員可以存在于多個部門中，而每個部門都會單獨統計部門內的總人數，但是企業總人數只會統計實際的人數，故各個部門中的成員人數總和并不一定等于企業總人數。

三、 根部門的未下載人數和子部門未下載人數總和不一致

未激活成員數量統計更新會有一定的延時，建議過半小時再進行查看。

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